Hotelservice

Salzburg verfügt über eine Reihe hochklassiger Hotels, nur wenige Gehminuten von Salzburg Congress entfernt. Diese garantieren einen hohen Komfort und volle Zufriedenheit bei Ihren Veranstaltungsteilnehmern.
 

Unser Hotelservice umfasst folgende Einzelleistungen:

1. Die Reservierung von Einzelbuchungen über das offizielle Buchungssystem der Tourismus Salzburg GmbH. Hier berücksichtigen wir gerne individuelle Kundenwünsche.

2. Die Reservierung und Verwaltung von Zimmerkontingenten für Kongressveranstalter mit Abrufkontingent sowie für Firmenkunden (Teilnehmer, Veranstalter, Mitarbeiter, etc.) als Gruppenkontingent.

• Gestaltung von Zimmerbestellformularen
  Bereitstellung eines A4-Formulars mit Ihrem Firmenlogo als pdf-Datei zur Verwendung auf der Veranstaltungs-Website. Dieses Formular kann zum Zweck der Hotelreservierung per Fax oder E-mail an Salzburg Congress geschickt werden. Die Bestätigung erfolgt je nach Wunsch per Post, Fax oder E-mail.

• Online Buchung über das Buchungssystem der TSG (Deskline/Feratel)
  Online Link (Quick Finder) mit näheren Beschreibungen zu den ausgewählten Hotels und möglicher Direktbuchung des Teilnehmers. Die Reservierungsbestätigung erfolgt per Fax oder E-mail –  je nach Angaben.

• Übermittlung von Buchungsbestätigungen direkt an die Teilnehmer
  Jeder Teilnehmer erhält für seine Hotelreservierung eine Bestätigung mit genauen Angaben zum Hotel.

• Teilnehmerhandling – Betreuung bei der Reservierung und individueller Verlängerung inklusive touristischer Infos für die Teilnehmer
  Jeder Anrufer kann von der Zentrale der Tourismus Salzburg GmbH direkt in das Congress Service Center verbunden werden, um eine Hotelreservierung vorzunehmen. Hier erhalten Teilnehmer auch touristische Auskünfte zu Unternehmungen und Veranstaltungen. Möglichkeit zur Verlängerung der Hotelaufenthalte oder Organisation von Mehrbettzimmern.

• Erstellung von Reservierungs- und Buchungslisten
  Der Veranstalter erhält kurz vor Veranstaltungstermin eine Übersicht über alle Hotelreservierungen, die Teilnehmer durch das Congress Service Center vorgenommen haben.
  Für Blockreservierungen (Gruppen) oder Corporate Veranstaltungen werden übermittelte Namenslisten an die Hotels weitergeleitet und persönliche Bedürfnisse deponiert.

• Abrechnung der Hotels nach der Veranstaltung
  Rechnungslegung nach Wunsch des Veranstalters als Gesamtrechnung, Teilrechnung Kunde/Veranstalter oder Gesamtrechnung über Salzburg Congress.
  

3. Zusatzleistungen (gegen Gebühr)

• Zimmerbestückung (personifizierte oder nicht-personifizierte Geschenke und Nachrichten für Teilnehmer)
• Organisation von Hospitality-Desks in den Hotels
• Teilnehmertransfer zu/ab Hotels